¿Cómo reconocer las estafas en línea?

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25/02/2021 – Kene Navarro.
A raíz de la pandemia por el covid-19 se presentó el cierre de muchos locales, la atención presencial pasó a un segundo plano y las herramientas digitales se convirtieron en la gran aliada para la compra. 

Según datos de Salesforce (una empresa estadounidense de software bajo demanda, más conocida por producir un CRM llamado Sales Cloud), las ventas en línea crecieron un 50% durante el año 2020. Por otro lado, las personas que no usaban el internet o aplicaciones para comprar se han visto en la necesidad de adquirirlas.

Pero, así como las ventas suben, las estafas crecen. Por lo cual muchos expertos recomiendan seguir pautas para evitar caer en campañas engañosas que durante esta época siguen acrecentándose.  

Una de las primeras recomendaciones que debe tener en cuenta el consumidor a la hora de comprar en línea es mirar el historial del vendedor. Las valoraciones que tenga un vendedor te garantizan más confianza, ya que en ella puedes ver las transacciones anteriores. De igual forma se debe intentar saber toda la información del producto antes de entregar el dinero y cerrar la compra. 

Debemos asegurarnos en qué estado está el producto que vamos a adquirir, lo recomendable es pedir un video donde se pueda comprobar los detalles de este. En muchas plataformas se puede observar imágenes y hablar con el proveedor por un chat en la misma página para que garantice el buen estado del mismo.  

Por último, si hay un fraude o un comportamiento engañoso del vendedor, es necesario reportar la irregularidad a la policía o contactar con atención al cliente, de esta manera se pueden evitar futuros engaños.

Fuente:
https://www.abc.es/tecnologia/consultorio/abci-seis-trucos-para-evitar-estafas-cuando-compres-paginas-segunda-mano-202102091134_noticia.html

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